昌吉新时代妇科医院日均门诊量数千人次的大型医院，挂号、就诊、缴费却能做到“0排队”。医院是如何消灭传统挂号流程的呢?

　　今年年初，国家卫生计生委发布《进一步改善医疗服务行动计划》，以期改善医院服务，提高百姓就医满意度。上周，多家媒体走访各个医疗机构改善服务行动成效时发现，上午9时，正值挂号就诊高峰期的昌吉新时代妇科医院门诊大厅内却显得有些空荡，患者都去哪儿了?

　　该院妇科主任张晓燕在接受采访时说：依托先进的信息化工具，彻底改善了传统诊疗流程，多渠道预约、实名制就医模式，使患者就医更方便。

　　人未到，挂号检查已“约好”

　　正在陪闺蜜看病的昌吉市民陈女士说，她是帮闺蜜从网上预约挂号的，就诊时间是下午15:00-15:30，她们在家吃了午饭才来的，据说不在网上预约，就得早上不吃饭去排队等专家号，一直排一上午才能排到，终于挂了专家号，顾不得吃午饭就赶紧去就诊，太折腾了，网上预约真是太好了。

　　据了解，仅挂号方式，昌吉新时代妇科医院就通过互联网，构建了集电话预约、现场预约、微信预约、手机APP预约、网络预约等于一体的“立体预约服务体系”。

　　“我们还设立了疑难号预约，如有疑难病可提出申请，我们会发起会诊预约，满足患者的需求。”妇科主任张晓燕说，医生工作站都可以直接预约，医生说几点做检查时间都是精确到分。所有预约成功后，都会发短信提醒。